Waarom Crossmedia?

Omdat het moet!

Wil ik als salesmanager of als innovatief grafisch bedrijf toekomst hebben, dan moeten we onszelf ontwikkelen zoals onze markt zich ontwikkeld.

Dat betekend dat het beheersen van een aantal factoren maatgevend is voor het succes van jezelf en de grafische onderneming, waar je werkzaam bent:

Kwaliteit -> meten is weten (volgens ISO normering)

Service -> Klanttevredenheid meten (volgens ISO normering)

Innovatie -> crossmediaal denken en doen (bijscholing Crossmedia)

Hieronder staat een gedeelte uit het strategisch plan van Verhagen Grafische Media.

Wie zijn we en wat doen we?

Verhagen Grafische Media B.V. is een dynamisch en creatief full-service grafimediabedrijf die actief is in de regio Zuidoost Brabant. Het verzorgt het totale traject van ontwerp, prepress, druk en afwerking voor een breed scala van grafische producten. Het heeft hiernaast de expertise in huis voor het ontwikkelen en realiseren van interactieve toepassingen. Verhagen Grafische Media B.V. telt momenteel 35 medewerkers.

In welke behoeften voorzien we?

Verhagen Grafische Media B.V. voorziet klanten in de behoefte naar grafische uitingen en middelen die hun bedrijfsprocessen ondersteunen. Dit doen wij doordat wij verder denken in klantprocessen en een hoge mate van expertise in huis hebben. Een onderscheidend hoog kwaliteitsniveau en servicegraad zijn evident voor de continuïteit van onze organisatie.

Wat verwachten we van de toekomst?

Gelet op de huidige tendensen en ontwikkelingen in de grafische sector verwachten wij dat ongeveer een derde van de huidige grafimediabedrijven uit de markt zal verdwijnen en dat minder dan de helft nog kan renderen met alleen drukken. Naar onze verwachting kan een organisatie alleen succesvol continueren wanneer ze actief wordt op andere markten en/of innoveert in de richting van andere media dan de gedrukte. Naar verwachting zal er steeds meer overgestapt moeten worden naar crossmediale dienstverlening.

Hoe moet hier op ingespeeld worden?

Wij denken dat grafimediabedrijven steeds meer in staat moeten zijn gedrukte media en nieuwe media te kunnen combineren. Digitalisering van processen speelt hierin een belangrijke rol. Het grafimediabedrijf kan door middel van nieuwe diensten een nieuwe functie voor haar klanten creëren. Ook in dit segment zit de kern in toegevoegde waarde binnen het dienstverlenende aspect.

Waar willen we staan en hoe bereiken we dit?

Wij willen in Zuidoost Brabant één van de eerste zijn die zich verplaatst van een leverancier van grafische producten naar een grafische dienstverlener. In de regio Eindhoven willen wij de grafimediapartner zijn op het gebied van grafische communicatiediensten. Om dit te bereiken is het cruciaal om zeer veel kennis te hebben van klantprocessen en de klant zijn klantrelaties. Wij moeten problemen voorzien voor onze klant die zij zelf nog niet heeft gezien en 'toegang' tot de oplossing hebben. Hiervoor dienen we technische innovaties toe te passen in onze eigen processen, maar vooral in de processen van de klanten.