Crossmedia Advies

Deze les ging voornamelijk over het voeren van een eerste gesprek met een prospect. Eea gebaseerd op de SPIN methode. Er werd door de deelnemers een eerste gesprek gevoerd met een potentiële klant om te proeven waar de pijn zit bij deze klant. Als de pijn immers is achterhaald kun je vanuit dat punt beginnen met het aandragen van een oplossing. Het doel is echter bij het eerste gesprek om een afspraak te krijgen.

Doordat ik zelf actief hiermee bezig ben, is dit voor mij niet zo'n uitdaging, hoewel ieder eerste gesprek met een klant toch voorbereiding vereist en uniek is. Wel kun je met behulp van bepaalde gesprekstechnieken succesvol zijn. Het belangrijkste is en blijft toch wel: goed luisteren!!

SITUATIE

PROBLEEM

IMPLICATIE

NOODZAAK

Het event van 'Rethinking Media': http://www.rethinkingmedia.nl/2008/11/20/de-dag-erna/#more-1615

De website van Solution Selling: http://www.solutionselling.com
En de podcast hier (iTunes): http://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewPodcast?id=207037955

De presentatie van Peter Luit over epaper: http://www.cmbo.nl/weblog/?p=608

Wat leesvoer over adviseren: http://www.leren.nl/cursus/professionele-vaardigheden/adviseren/

En over verkopen: http://www.leren.nl/rubriek/loopbaan/vaardigheden_op_het_werk/verkopen/